Пользователь обратился с проблемой подключению мобильного устройства.
После анализа стало ясно, что проблема в лимите мобильных устройств который установлен в Echange по умолчанию он равен 10. Встал вопрос, как увеличить количество мобильных девайсов EAS Exchange max device.
Решение.
Вариант 1
Удалить старые девайсы.
Можно попросить самого пользователя зайти в список собственных девайсов через owa и удалить старые устройства, но это не всегда можно сделать, с учетом доступности сотрудника и его уровня должности 🙂
Делаем самостоятельно, для этого открываем exchange powershell:
запросим весь список устройств пользователя:
|
1 |
Get-ActiveSyncDevice -mailbox win13.ru\vasya |
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 |
RunspaceId : 5a6b4f234234245- FriendlyName : Черный iPhone 4 DeviceId : Appl67049FSKA4S DeviceImei : DeviceMobileOperator : DeviceOS : iOS 7.1.1 11D201 DeviceOSLanguage : ru DeviceTelephoneNumber : DeviceType : iPhone DeviceUserAgent : Apple-iPhone3C1/1104.201 DeviceModel : iPhone3C1 FirstSyncTime : 03.09.2015 14:24:37 UserDisplayName : win13.ru/user/vasya DeviceAccessState : Allowed DeviceAccessStateReason : DeviceRule DeviceAccessControlRule : iPhone (DeviceType) DeviceActiveSyncVersion : 14.1 AdminDisplayName : ExchangeVersion : 0.10 (14.0.100.0) Name : iPhone§Appl67049FSKA4S DistinguishedName : CN=iPhone§Appl67049FSKA4S,CN=ExchangeActiveSyncDevices,CN=vasya,OU=user,DC=win13,DC=ru Identity : win13.ru/vasya/Exc hangeActiveSyncDevices/iPhone§Appl67049FSKA4S Guid : f6d1e012-cea5-4a5d-b6a6-8e35cfb9864b ObjectCategory : win13.ru/Configuration/Schema/ms-Exch-Active-Sync-Device ObjectClass : {top, msExchActiveSyncDevice} WhenChanged : 03.09.2015 17:25:00 WhenCreated : 03.09.2015 17:24:37 WhenChangedUTC : 03.09.2015 14:25:00 WhenCreatedUTC : 03.09.2015 14:24:37 OrganizationId : OriginatingServer : mail.win13.ru IsValid : True |
В моем примере это одно устройство.
Далее, находим нужно устройство и удаляем,
|
1 |
Remove-ActiveSyncDevice -identity "win13.ru/vasya/ExchangeActiveSyncDevices/iPhone§Appl67049FSKA4S" |
Вариант 2
Изменить политику, расширить список девайсов до 20
Сделаем новую политику и зададим ей нужные значения:
|
1 |
New-Throttlingpolicy "EAS Max Device20" -EasMaxDevices 20 -EasMaxConcurrency 20 |
Теперь установим созданную политику для пользователя:
|
1 |
Set-Mailbox win13.ru\vasya -ThrottlingPolicy "EAS Max Device20" |
Или можем изменить текущую политику:
|
1 |
Set-Throttlingpolicy "default" -EasMaxDevices 20 -EasMaxConcurrency 20 |